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Spedizioni


Il nostro negozio on-line è attivo esclusivamente nel continente europeo. Spediamo alla maggior parte dei paesi dell'Unione europea con l'aggiunta della Svizzera.

Spediamo ai seguenti paesi: Italia, Germania, Austria, Francia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Irlanda, Danimarca, Benelux, Polonia, Norvegia, Svezia, Finlandia, Repubblica Ceca, Slovenia, Svizzera, Croazia, Grecia

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Tempi di spedizione

Italia: 36-48 ore se disponibile a magazzino
Europa: approssimamente 7 giorni lavorativi




Resi


Se non siete del tutto soddisfatti del vostro acquisto, siamo qui per aiutare.

Ribadiamo che lievi differenze e imperfezioni sono da considerarsi un pregio di esclusività del prodotto lavorato a mano. Se il problema fosse più grave avete 20 giorni dalla data di ricevuta per segnalare un insoddisfacenza per via elettronica (con immagini e una descrizione del difetto) oppure restituire l’articolo via posta. L’articolo verrà poi ispezionato ed approvato per il reso.

Per poter beneficiare del reso, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Il suo articolo deve essere nella confezione originale.

Il suo articolo ha bisogno di avere la ricevuta o la prova di acquisto.




Rimborsi


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Spedizione Resi


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Le spese di spedizione sono rimborsabili solo se il vostro reso è approvato. In tal caso venga emesso un rimborso o una sostituzione, le spese di trasporto di ritorno saranno aggiunte al vostro rimborso.





 

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Se avete qualsiasi domanda contattateci a customerservice@produzioneprivata.it . Siamo a vostra piena disposizione!






LA REALTÀ ARTIGIANALE DI PRODUZIONE PRIVATA


Produzione Privata è e per scelta rimarrà sempre una piccola azienda boutique con una produzione strettamente artigianale.

Questa scelta ha alcune implicazioni degne di nota:
  1. Abbiamo stock limitiato di prodotti, in particolare dei nostri articoli più esclusivi.
  2. Abbiamo lunghi tempi di produzione rispetto alle aziende di design industriale
  3. I nostri prodotti a volte mostrano piccole imperfezioni causate dalla lavorazione a mano.
Noi abbiamo affrontato così i temi della produzione artigianale su piccola scala:
  • Vi forniamo con una trasparenza totale per quanto riguarda il nostro stock ed i tempi di produzione. Per questo abbiamo stabilito una consegna stimata, che cerchiamo sempre di battere e di migliorare costantemente.
  • Abbiamo stabilito rigorosi standard di qualità a cui ci atteniamo. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a uno stretto controllo della qualità a livello artigianale, assemblaggio e confezionamento. Tuttavia può accadere che alcuni piccoli difetti potrebbero passare inosservati. Se non vi ritenete soddisfatti dei nostro prodotti, saremo felici di sostituirli, tramite l'invio di una foto.